親愛的朵友您好呀,非常感謝您寫下這么溫暖細膩的入住體驗,字里行間的認可,讓我們全體伙伴都倍感暖心與鼓舞!看到您説一進大廳就被前臺的笑容與專業卸下了旅途疲憊,我們由衷地開心 —— 這正是亞朵一直想傳遞的服務溫度。乾凈明亮、寬敞舒適的房間,能為您隔絕城市喧囂、帶來一夜好眠;實用貼心的洗衣房,能為長途旅行的您提供便利,這些 “剛剛好” 的細節,都是我們用心打磨的小確幸。我們也很慶幸酒店毗鄰萬達廣場的位置,能讓您兼顧出行采買的便利與夜晚的靜謐,在熱鬧的城市里,為您留一處可以放慢腳步、安放身心的小天地。丹東的風光與這座城市的溫柔,值得慢慢品味。期待您再次回到丹東萬達廣場亞朵酒店,我們會繼續以這份溫柔穩定的舒適,迎接您的歸來!
親愛的朵友,您好吖~朵兒家是今年4月開業的,人新,物新,設施新!非常感謝您選擇我們門店并抽出寶貴時間分享入住體驗,朵兒家位于丹東市振興區的商業中心,地理位置優越便捷,緊鄰萬達,距離安東老街不到500米,抗美援朝紀念館不到800米,鴨綠江斷橋2.5公里左右,虎山長城和一步跨18公里左右!您提出的問題我們已逐點記錄并高度重視,現向您誠摯致歉并説明改進方向:關于房間噪音問題,這是我們前臺在分配房間時的疏漏——只關注了遠離電梯,卻忽略了臨街房間臨近高架橋的噪音影響,我們深感抱歉。目前我們已將臨街和非臨街作為房間分配的核心標注項,后續客人提及安靜需求時,會優先安排高樓層非臨街客房;同時,我們已經安排工程逐一排查客房窗戶問題。洗衣房管理混亂的問題,我們已安排客房伙伴負責洗衣房的實時巡查與秩序維護,明確了衣物臨時存放區劃分,確保為客人提供整潔有序的洗衣環境。再次為此次入住給您帶來的不便致歉,我們會以您的反饋為契機,切實提升服務細節與管理水平,期待能有機會再次為您服務,讓您感受到我們的改進與誠意。
親愛的朵友,您好吖~朵兒家是今年4月開業的,人新,物新,設施新!非常感謝您選擇我們門店并抽出寶貴時間分享入住體驗,朵兒家位于丹東市振興區的商業中心,地理位置優越便捷,緊鄰萬達,距離安東老街不到500米,抗美援朝紀念館不到800米,鴨綠江斷橋2.5公里左右,虎山長城和一步跨18公里左右!周邊有很多美食,前臺有很多當地的伙伴,也可以給您介紹當地美食。您提出的酒店人員服務態度問題朵兒一定會高度重視,部門經理展開對服務的專項培訓。期待能有機會再次為您服務,讓您感受到我們的改進與誠意。
親愛的朵友,您好吖~ 朵兒家始終秉承著用戶第一的服務理念,對于服務和衞生也是保持著高標準嚴要求的宗旨服務好每一位朵友,力求完美!特別感謝您夸贊我們服務熱情貼心,這是對我們最大的鼓勵。朵兒家是今年4月開業的,人新,物新,設施新!朵兒家是3.5版本的,床墊是深睡系列,枕頭是羽絨枕和1代深睡枕,能為您的旅途舒緩疲憊。關于停車場和指向問題: 朵兒家有兩個專屬停車場,一個是酒店門口的停車場,另一個我們的專屬停車場,有酒店伙伴帶您過去停車,您再來可以提前聯系前臺伙伴這邊為您安排停車位置。每一次相遇都是一次相聚,久別重逢都是驚喜,期待我們的下一次相遇。
親愛的朵友,您好!看到您的點評我們深感愧疚,很抱歉為您帶來了不好的入住體驗,尤其是充電與停車問題給您的電車出行帶來了極大不便,我們對此深感愧疚。關于您反饋的問題,我們已第一時間記錄并將內部核查,整改針對充電車位訊息未及時更新(慢充、合作終止、無停車券)的問題,我們會立即修正網上展示內容,避免后續客人誤解。對于酒店門口車位少、周邊堵車及亂停車影響駕駛的情況,我們會協調物業加強周邊秩序引導。您為充電多次奔波的經歷我們感同身受,后續若您再次計劃電車出行,歡迎提前聯系我們,我們會為您預留充電車位并確認周邊可用充電資源,盡力彌補此次的不佳體驗。感謝您的坦誠反饋,它對我們改進服務至關重要,期待能有機會為您提供更完善的入住體驗。
親愛的朵友,您好吖~朵兒家位于丹東市振興區的商業中心,周邊有許多美食,地理位置優越便捷,緊鄰萬達,距離安東老街不到500米,抗美援朝紀念館不到800米,鴨綠江斷橋2.5公里左右,虎山長城和一步跨18公里左右!東臨寬甸青山溝風景區,西臨鴨綠江濕地!朵兒家是3.5版本的,床墊是深睡系列,枕頭是羽絨枕和1代深睡枕,能為您的旅途舒緩疲憊。停車有兩種選擇,一個是酒店門口的停車場,另一個我們的專屬停車場,有酒店伙伴帶您過去停車,您再來可以提前聯系前臺伙伴這邊為您安排停車位置。 每一次相遇都是一次相聚,久別重逢都是驚喜,期待我們的下一次相遇。
親愛的朵友,您好吖~看到您的滿分好評,朵兒心花怒放!朵兒家位于丹東市振興區的商業中心,地理位置優越便捷,緊鄰萬達,距離安東老街不到500米,抗美援朝紀念館不到800米,鴨綠江斷橋2.5公里左右,虎山長城和一步跨18公里左右!東臨寬甸青山溝風景區,西臨鴨綠江濕地! 朵兒家始終秉承著用戶第一的服務理念,對于服務和衞生也是保持著高標準嚴要求的宗旨服務好每一位朵友,力求完美!關于噪音問題我們一定會做出調整。再次感謝收到您滿分的肯定! 每一次相遇都是一次相聚,久別重逢都是驚喜,期待我們的下一次相遇。
親愛的朵友,您好!非常抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗,對于您反饋的無煙房煙味濃重、停車不便以及高級房未配備茶咖包等問題,我們深感愧疚與自責。關于無煙房煙味問題,是我們的清潔流程存在疏漏,未能在退房清潔后完成嚴格的異味排查與處理,后續我們會立即優化無煙房專項清潔標準,退房后不僅要常規清掃,還會強制開窗通風30分鐘以上,搭配空氣凈化器持續凈化1小時,并使用專業除味噴霧對床品、窗簾、地毯等易吸附異味的區域進行深度處理,清潔完畢后由客房經理現場聞檢驗收,同時在您入住前10分鐘,前臺會再次派專人復檢,確保房間空氣清新。針對停車不便的情況,我們深知自駕出行的便捷性對您的重要性,接下來會制作清晰的周邊停車指引圖,標注附近橋洞停車場及其他合作公共停車場的具體位置、在您預訂確認和入住辦理時,前臺人員會主動告知并提供指引。再次感謝您抽出寶貴時間反饋問題,您的建議是我們改進的最大動力,我們已將此次問題整理歸檔,納入每周服務質量覆盤的重點內容,不斷完善服務流程。衷心希望能有機會再次為您服務,屆時定以更細致、更貼心的服務,讓您感受到我們的誠意與進步!
親愛的朵友您好,看到低分評價朵兒心里五味雜陳,很抱歉為您帶來不好的入住體驗了~對于一次性用品和餐廳的名字是亞朵的統一標準~客房設施的問題目前正在著手整改以提升舒適度~很感謝您的寶貴意見~朵兒還是非常期待與您再次相遇的~